شرکت خدمات کامپیوتری مددباختر

این شرکت با حدود 30 سال سابقه و بکار گیری نیروی انسانی جوان و متخصص و سایتهای مجهز در سه استان کشور در حال توسعه و اجرای سامانه جامع مشترکین برق برای شرکتهای برق منطقه ای باختر،توزیع برق همدان و توزیع برق لرستان می باشد

طراحی و توسعه سامانه های فرایند محور و سفارش مشتری، طراحی، مشاوره، اجرا و پشتیبانی  زیرساخت شبکه های کامپیوتری مبتنی بر فیبر نوری ، ارائه کلیه خدمات مجازی سازی پشتیبانی سخت افزار ، دوربین های مدار بسته  و سامانه های امنیتی اعلام خطر از دیگر فعالیت های شرکت مدد باختر می باشد.

سیستم یکپارچه مدیریت فرآیند شرکت توزیع برق

این سامانه شامل ابزار های لازم برای کنترل فروش انشعاب و انرژی و همچنین تعیین سطوح دسترسی کاربران سیستم می باشد. شرکت های توزیع می توانند با پیاده سازی این سیستم روال اداری فرایند های سازمانی خود را به واسطه ی این نرم افزار پیش برده و مدیریت کنند.

داشبورد هوشمند مدیریتی

در حال توسعه...
داشبورد مدیریت هوشمند یک برنامه قدرتمند است که بینش و تجزیه و تحلیل در زمان واقعی را برای عملیات کارآمد تجاری ارائه می دهد. این تجسم داده ها، ردیابی عملکرد، و ابزارهای بصری را برای ساده کردن تصمیم گیری و بهبود بهره وری کلی ارائه می دهد.

Contact Center

در حال توسعه...
مرکز تماس یک برنامه غنی از ویژگی است که برای بهبود خدمات و ارتباطات به مشتریان طراحی شده است. کسب‌وکارها را قادر می‌سازد تا درخواست‌های دریافتی را به طور مؤثر مدیریت کنند، تعاملات مشتری را ردیابی کنند و فرآیندهای پشتیبانی را ساده‌سازی کنند.

سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مددباختر

کیفیت، سرعت و دقت بالاتر در خدمات رسانی
با بهره مندی از این سیستم می توانند مواردی همچون مدیریت دارایی، مدیریت پیکربندی، مدیریت تغییرات و پایگاه دانش و زیر سیستم های مربوط را پیاده سازی کنید. این سیستم بر اساس اصول و مبانی سیستم های ITIL طراحی و پیاده سازی شده است.

مشتریان ما

مشارکت طولانی مدت با شرکت های پیشرو داخلی و بین المللی